Welche Funktionen bietet eine Heilpraktiker Software?

Eine gute All-In-One-Praxissoftware unterstützt Euch in allen Aspekten der digitalen Praxisverwaltung. Im Vordergrund stehen aber vor allem Finanzen, Termine und Patientenverwaltung.

Finanzen, Abrechnung & Controlling

Alle gängigen Heilpraktiker Softwares verfügen über ein Abrechnungsmodul und einen integrierten Leistungs- und Diagnosenkatalog nach dem Gebührenverzeichnis für Heilpraktiker (GebüH). Daraus übertragt Ihr die erbrachten Leistungen ganz einfach aus dem Verzeichnis auf die Rechnungen. Die Rechnungserstellung ist so nur noch eine Frage von Minuten.

Daneben gibt es weitere Funktionen, die Euch die finanzielle Verwaltung Eurer Praxis erleichtern:

• Externer Abrechnungsservice
• Übersicht über den Bezahlungsstatus einzelner Rechnungen
• Export für Steuerberatung und Buchhaltung
• Übersicht über Einnahmen, Ausgaben und Umsatz
• Kassenbuch
• Statistiken für Controlling & Reporting

Wie umfangreich diese Funktionen sind, hängt immer von der jeweiligen Praxissoftware ab. Die Abrechnung ist bei fast allen von uns getesteten Softwares kein Problem. Starke Unterschiede gibt es hingegen bei Features wie Buchhaltung und Controlling.

Terminplanung

Auch die Terminverwaltung gehört zu den Standard-Features. In der Regel gibt es einen integrierten Terminkalender, mit dem Ihr Termine für Eure Patienten anlegt. Zu den weiteren Funktionen im Bereich der Terminplanung gehören:

• Raum- & Geräteverwaltung
• Übersicht über die Auslastung von Ressourcen
• Serientermine
• Übersicht über arbeitsfreie Zeiten und Urlaube
• Automatische Erinnerungen

Häufig ist die Online-Terminbuchung bereits inklusive. Patienten können so direkt auf Eurer Website einen freien Termin buchen. Danach erscheint die Buchung automatisch in im Praxiskalender.

Einige Softwares verfügen auch über Schnittstellen zu externen Buchungsportalen wie Doctolib. Das ist nützlich, wenn Ihr Euch die hohe Reichweite dieser Portale zunutze machen wollt. Der Kalender Eurer Praxissoftware synchronisiert sich dabei automatisch mit der externen Plattform, sobald ein Patient dort einen Termin bucht.

Patientenverwaltung & Dokumentation

Eine moderne Praxissoftware zeichnet alle Stammdaten Eurer Patienten übersichtlich auf. Diese Features sind spätestens seit Einführung der elektronischen Patientenakte (ePA) selbstverständlich. Auch die Dokumentation der Behandlung, einzelner Termine und des Gesamtfortschritts der Therapie gehören bei den meisten Softwares zur Grundausstattung.

Personal- & Aufgabenverwaltung

Viele Softwares erleichtern Euch die tägliche und wöchentliche Planung im Praxisalltag. Dazu gehören beispielsweise To-Do-Listen mit Erinnerungen, Mitarbeiterstatistiken und Übersichten über die Personalauslastung. Diese Funktionen helfen Euch dabei, die Arbeitszeiten und Aufgaben Eures Teams effizient zu verwalten und sicherzustellen, dass alle anfallenden Tätigkeiten pünktlich erledigt werden.

Sonstige Funktionen

Neben den Grundfunktionen gibt es noch weitere nützliche Features, die in keine der genannten Kategorien passen. Ob und welche Extras enthalten sind, ist je nach Programm unterschiedlich. Häufig finden sich aber folgende Tools im erweiterten Funktionsumfang einer Heilpraktiker Software:

• Videosprechstunden
• Kommunikationstools (z.B. Messenger für die Kommunikation mit Patienten und Mitarbeitern)
• Diktierfunktionen
• Schnittstellen für externe Softwares

Diese Features gehören nicht bei jeder Software zur Grundausstattung. Viele Anbieter stellen diese Add-Ons gegen Aufpreis zur Verfügung – oder sie sind als Teil eines größeren Premium-Pakets erhältlich.

Die besten Anbieter für Heilpraktiker Software im Vergleich

Im Folgenden findet Ihr alle aktuell verfügbaren Lösungen für die digitale Praxisverwaltung für Heilpraktiker in Deutschland. Die meisten Softwares eignen sich für alle Arten von Heilpraktikern. Einige sind jedoch auf eine bestimmte Zielgruppe spezialisiert und bieten Funktionen, die speziell auf diese Bedürfnisse zugeschnitten sind.

appointmed

• Terminplanung & -Buchung
• Schnelle Erstellung & Versendung von Rechnungen
• Einfache Dokumentation
• Zahlreiche Zusatzfunktionen
• Kostenlose Demoversion: Ja (2 Wochen)
• Preise: 45 € – 85 € pro Monat & Benutzer

Der Umfang von appointmed geht weit über grundlegende Features hinaus. Unter anderem gibt es Videosprechstunden sowie eine mobile App, mit der sich die Software vollständig per Smartphone oder Tablet steuern lässt.

Für die Rechnungserstellung gibt es einen Editor. Mit diesem legt Ihr den jeweiligen Patienten und die erbrachten Leistungen mit wenigen Mausklicks fest. appointmed erstellt daraus dann automatisch eine Rechnung, die Ihr drucken oder per E-Mail versenden könnt.

Zur Dokumentation stehen unter anderem fachspezifische Vorlagen, interaktive Bodycharts und ein ausgereifter Texteditor für digitale Notizen zur Verfügung. Abgerundet wird das Angebot von appointmed durch eine Registrierkasse, To-Do-Listen für die Teamverwaltung und Online-Terminbuchung mit Erinnerungsfunktion.

heilpraxisLIFE

• Praxiskalender und Online-Terminbuchung
• Terminkalender mit Schnittstelle für externe Kalender
• Direkte Umwandlung von Terminen in Rechnungen
• Kassenbuch
• Kostenlose Demoversion: Ja (2 Wochen)
• Preise: 24,99 € pro Monat oder einmalig 199 € – 399 €

heilpraxisLIFE setzt auf kompakte und sortierbare Auflistungen in allen Bereichen der Praxisverwaltung. Patientenakten lassen sich einfach aus einer Patientenliste per Mausklick aufrufen und bearbeiten. Darüber hinaus gibt es für jeden Patienten eine eigene Terminliste.

Der integrierte Terminkalender lässt sich zudem mit externen Kalendern synchronisieren. Abgeschlossene Behandlungstermine wandelt die Software per Mausklick direkt in eine Rechnung um.

Kostentechnisch stellt HeilpraxisLIFE zwei verschiedene Modelle zur Auswahl. Entweder erwerbt Ihr eines von drei Paketen gegen Einmalzahlung: Standard (199 €), Professional (299 €) oder Enterprise (399 €). Alternativ könnt Ihr Euch für die Mietvariante entscheiden – dafür bezahlt Ihr 24,99 € pro Monat und bekommt alle Features der Enterprise-Version.

Synaptos

• Gruppenkalender & Online-Terminbuchung
• Dokumentation mit Befundkarten, Bodycharts und Diktierfunktionen
• Rechnungen mit QR-Code
• Verkaufstools für umsatzsteuerpflichtige Produkte
• Kostenlose Demoversion: Ja (2 Wochen)
• Preise: 29 € – 108 € pro Monat

Synaptos bietet eine übersichtliche Terminverwaltung durch einen Kalender mit frei wählbaren Farbmarkierungen und Symbolen. Zudem gibt es ein Widget, mit dem Eure Patienten Termine direkt von Eurer Website aus buchen können. Für größere Praxen mit mehreren Angestellten lassen sich auch Gruppenkalender anlegen.

Behandlungen dokumentiert Synaptos mit Bodycharts, Erfolgskurven, Schmerzskalen und vorgefertigten Befundvorlagen. Mit einer intelligenten Abrechnungsfunktion lassen sich Rechnungen schnell anfertigen und als QR-Code versenden. Zudem gibt es einen Produktverkaufsbereich – dieser ist nützlich für Heilpraktiker, die zusätzlich umsatzsteuerpflichtige Produkte verkaufen.

SimpliMed

• Beste Heilpraktiker Software für Abrechnungen
• Wartezimmerliste
• ICD-10 Diagnosekatalog mit über 70.000 Diagnosen
• Zahlreiche zubuchbare Erweiterungen
• Kostenlose Demoversion: Ja (30 Tage)
• Preise: 35,99 € – 98,99 € pro Monat (Online-Version) oder einmalig 399 € – 999 € (installierbare Windows-Version)

Bei SimpliMed liegt der Fokus auf der Abrechnung. Denn mit SimpliMed nicht nur die Abrechnung über die GebüH, sondern auch über die GOÄ und Hufeland möglich.

Mit Wartezimmer- und Mitarbeiterlisten erleichtert das Programm auch das allgemeine Praxismanagement. In der Premium- und mietbaren Online-Version gibt es zudem einen smarten Terminkalender – dieser unterstützt Euch mit intelligenten Terminvorschlägen und der automatischen Errechnung von Serienterminen.

SoliPrax

• Unterstützung für 6 Abrechnungsarten
• Rezeptmodul mit Präparate-Datenbank
• Aktueller ICD-10 Schlüssel mit über 83.000 Diagnosen
• Zahlreiche zubuchbare Add-Ons
• Kostenlose Demoversion: Nein
• Preise: 10 € – 121,50 € pro Monat

SoliPrax vereint Abrechnung und Bezahlung in einem Schritt – denn der Anbieter arbeitet mit einer eigenen Abrechnungsstelle. Diese nimmt die Abrechnungen der jeweiligen Praxis entgegen und bezahlt noch am selben Tag Eure Praxis. Eure Patienten überweisen den Betrag dann an die Abrechnungsstelle von SoliPrax.

Für dieses Verfahren unterstützt SoliPrax insgesamt sechs verschiedene Abrechnungsarten. Daneben bietet das Programm optionale Erweiterungen, darunter Terminplanung, Patientenkarteikarten und Statistik-Tools.

SalutaMED

• Für kleinere & mittlere Praxen geeignet
• Aktueller ICD10-Diagnosenkatalog
• Einfache Patientenverwaltung
• Integriertes Kassenbuch
• Kostenlose Demoversion: Ja (4 Wochen)
• Preise: 20 € – 25 € pro Monat

Das Angebot von SalutaMED ist vor allem für kleine und mittelgroße Praxen geeignet. Von der Stammdaten- und Patientenverwaltung über die Abrechnung bis zur Terminplanung sind alle wesentlichen Bereiche der Praxisverwaltung abgedeckt.

Darüber hinaus verfügt die Software auch über ein Kassenbuch, das per Schnittstelle exportiert werden kann. Schnittstellen gibt es auch zur Übermittlung von Patientendaten sowie eine PAD-Anbindung für die privatärztliche Abrechnung.

MD Therapie

• App für iOS
• Abrechnungsmodul mit optionaler Abrechnungsstelle
• Automatische Plausbilitätsprüfungen für Verordnungen
• Behandlungsdokumentation mit Bodycharts & Multimedia
• Kostenlose Demoversion: Ja (4 Wochen)
• Preise: 99 € – 249 € pro Monat

MD Therapie läuft sowohl auf dem PC/Mac als auch mit eigener App auf iOS-Geräten. Zu den Highlights der Software gehört der hauseigene Abrechnungsservice MD Finance: Mittels Zwischenfinanzierung überweist dieser Service Zahlungen an das Praxiskonto, sobald die Rechnung über die Software erstellt und abgeschickt wurde.

Erbrachte Leistungen für die Rechnungsstellung erfasst MD Therapie direkt aus dem Terminplaner. Außerdem enthält die Software ein ausgereiftes Dokumentationsmodul mit interaktiven Bodycharts. Dank einer eigenen iOS-App lassen sich auch Fotos, Videos oder Tonaufnahmen einfach aufnehmen und direkt in das Programm hochladen.

Neben diesen Grundfunktionen gehören auch Controlling-Tools mit Statistiken für die Umsatz-, Mitarbeiter und Patientenanalyse zum Umfang von MD Therapie. Auch für Datensicherheit ist gesorgt, denn die Software bietet automatische Cloud-Backups an.

lemniscus

• Terminkalender mit Buchungsfunktion
• Schnittstelle für Doctolib, Appointmind und eTermin
• Abrechnungsmodul mit DATEV- und XML-Export
• Integrierter Abrechnungsservice
• Kostenlose Demoversion: Ja (4 Wochen)
• Preise: 17 € – 100 € pro Monat

Lemniscus bietet Euch bei der Terminplanung, insbesondere bei der Buchung, viel Flexibilität. Denn die Software verfügt zum einen über einen integrierten Kalender mit eigenem Buchungsmodul. Darüber hinaus gibt es aber auch Schnittstellen für Doctolib, Appointmind und eTermin.

Auch Abrechnung und Bezahlung laufen komfortabel ab. Ist die Rechnung mit der Software erstellt, habt Ihr zwei Optionen: Entweder Ihr wickelt diese selbst ab oder lasst alles über die Partnerfirma PAS Dr. Hammerl GmbH erledigen. In letzterem Fall schickt Ihr Eure Rechnung direkt über die Software an den externen Dienstleister.

Die Software erfasst erfasst automatisch Ein- und Ausgaben zur Auswertung für die Buchhaltung. Für den Export an den Steuerberater gibt es eine DATEV-Schnittstelle.

TheraPsy

• Für Psychotherapeuten nach dem Heilpraktikergesetz
• Videosprechstunden
• Sessionprotokollierung
• Viele Buchhaltungsfunktionen
• Kostenlose Demo: Basis-Version dauerhaft kostenlos
• Preise: 0 € – 24, 90 € pro Monat (Preise für Enterprise-Version auf Anfrage)

TheraPsy ist auf den Bereich der Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz zugeschnitten. In der Psychotherapie wichtige Features wie Videosprechstunden und Sitzungsprotokollierung sind daher selbstverständlich enthalten.

Darüber hinaus glänzen auch die Buchhaltungsfunktionen – unter anderem gibt es eine externe Registrierkasse vom Anbieter Hellocash, ein Fahrtenbuch und eine automatische Berechnung der Mehrwertsteuer für den Jahresabschluss. Dieser lässt sich außerdem bequem per DATEV oder BMD an den Steuerberater exportieren.

Attraktiv sind bei Therapsy auch die Konditionen. Denn die Software ist im Basis-Paket TheraPsy Lite komplett kostenlos erhältlich. Diese enthält bereits alle wichtigen Features für die Praxisverwaltung. Mit den höheren Paketen gibt es eine zusätzliche Cloudspeicheroption (ab Pro) sowie unbegrenzte Zugänge (Enterprise).

kumppani

• Terminplaner mit synchronisierbaren Unterkalendern
• Automatisch erstellbare Rechnungen
• Hohe Datensicherheit
• Weitere Features in Planung
• Kostenlose Demo: Begrenzte Demo mit Testdaten
• Preise: 22 € – 42 € pro Monat

kumppani ist erst kürzlich (Stand August 2024) in der ersten Verkaufsversion angekommen. Viele geplante Features befinden sich daher noch in Bearbeitung.

Ein vollständiger Terminplaner ist bereits vorhanden. Damit lassen sich beliebig viele Unterkalender mit passenden Kontaktgruppen (z.B. für Patienten und Team-Meetings) erstellen. Erbrachte Leistungen tragt Ihr aus dem integrierten GebüH für den jeweiligen Behandlungstermin im Kalender ein. Das Programm erstellt aus abgeschlossenen Terminen automatisch eine Rechnung.

Weitere Features sind derzeit in Planung. Mit den nächsten Updates soll es unter anderem grafische Finanzübersichten, teilbare Kalender und ein Rezeptverordnungsmodul geben.

OptiOffice

• Terminplaner inklusive Buchung & Warteliste
• Abrechnung & Kassensystem
• Statistiken, Reporting & Rechteverwaltung
• Vier Erweiterungsmodule verfügbar
• Kostenlose Demo: Begrenzte Demo mit Testdaten
• Preise: 37 € pro Monat (weitere Features gegen Aufpreis zubuchbar)

OptiOffice liefert einen praktischen Kalender, der sich auch in Social Media Profile integrieren lässt. Die Software bietet auch ein Buchungsmodul für Eure eigene Praxiswebsite.

Die Rechnungserstellung läuft bei OptiOffice automatisiert ab. Kartenzahlungen und SEPA-Lastschriften lassen sich nach Rechnungserstellung direkt über das Programm einziehen. Außerdem erfasst die Software automatisch sämtliche Zahlungsströme und erstellt daraus Statistiken für das Controlling und Reporting.

Gegen Aufpreis gibt es vier Erweiterungsmodule für OptiOffice: ein TSE-Kassenystem, eine personalisierte Kundenapp, ein Marketing-Modul und ein Steuerungsmodul für einen automatischen Türöffner.

Patientify

• Terminkalender mit Erinnerungen und Online-Buchung
• Patientenakten mit Stammdaten, Terminen und Leistungen
• Einfache Online-Anamnese
• Schnelle Rechnungserstellung mit frei gestaltbarem Layout
• Kostenlose Demo: Ja (14 Tage)
• Preise: 39 € – 79 € pro Monat

Mit Patientify habt Ihr ebenfalls die Möglichkeit, die Online-Buchung direkt auf Eurer Website zu integrieren. Alle Termine kommen nach der Buchung automatisch in den Terminkalender unddie jeweilige Patientenakte. Diese listet auch sämtliche Stammdaten, erbrachte Leistungen und Diagnosen in einer übersichtlichen Darstellung auf.

Für die Anamnese erstellt das Programm einen QR-Code oder Link. Über diesen gelangt der Patient zum Anamnesebogen, der dann automatisch in die Patientenakte übertragen wird.

Einzel- und Sammelrechnungen erstellt die Software schnell anhand von Leistungsvorlagen. Auf Wunsch könnt Ihr Eure Rechnungen auch mit einem eigenen Layout versehen.

P3 (Braatz Informatik)

• Netzwerk- und mandantenfähig
• Patientendatenverwaltung mit Labor- & Behandlungsblättern
• LDT-Schnittstelle
• Statistiken für Umsatz-Analyse
• Kostenlose Demo: Ja (Vorführversion mit begrenzter Funktionalität)
• Preise: Auf Anfrage

P3 ist eine sehr umfassende All-In-One-Praxissoftware, die wesentlich mehr als die Standard-Features bietet. Übersichtliche Behandlungs- und Laborblätter ergänzen die grundlegenden Patientenverwaltungsfunktionen. Zudem erfasst P3 Labordaten dank LDT-Schnittstelle automatisch.

Abrechnungen nach GebüH lassen sich nicht nur per Mausklick erstellen, sondern werden automatisch für Statistiken zur Umsatz-Analyse miteinbezogen. Für die Terminverwaltung gibt es einen Kalender mit intuitivem Texteditor und Erinnerungsfunktion für Patienten.

Insgesamt ist P3 aufgrund des großen Funktionsumfangs eine der vielfältigsten Softwares und eignet sich für jede Praxisgröße. Die Software ist außerdem netzwerk- und mandantenfähig, sodass sie sich auch problemlos in Gemeinschaftspraxen einsetzen lässt.

billfox

• Fokus auf Abrechnung
• Automatische Rechnungserstellung
• Intelligente Diagnosen
• Anamnese mit Bodycharts
• Kostenlose Demo: Ja (14 Tage)
• Preise: 18 € – 49 € pro Monat

Der Schwerpunkt liegt bei billfox auf einem intelligenten Abrechnungsprozess. Die Software generiert Rechnungen automatisch aus einer Diagnose heraus und verschickt diese an den Patienten. Anhand von Anamnesedaten und vergangenen Diagnosen macht die Software intelligente Vorschläge für eine Diagnose – alternativ könnt Ihr selbst die Diagnose angeben.

Übrigens unterstützt die Software auch bei der Anamnese. Dafür stehen interaktive Bodycharts und Eingabefelder für Therapie, OPs, Medikamente, Redflags und Nebendiagnosen zur Verfügung.

THEORG

• Einfache Rezeptausstellung
• Heilmittelliste für Rezepte
• Abrechnungen nach GebüH oder eigenen Preisen
• Automatisch erstellte Patientenkartei
• Kostenlose Demo: Nein
• Preise: Auf Anfrage

THEORG hat ein eigenes Modul für Heilpraktiker mit fachspezifischen Funktionen. Dazu gehört unter anderem eine laufend aktualisierte Liste mit allen gängigen Naturheilmitteln, aus der sich direkt Rezepte erstellen lassen.

Für die Rechnungserstellung gibt es einen Eingabe-Assistenten – dieser erfasst alle Leistungen zu einem Termin und rechnet sie nach GebüH ab. Bei Bedarf könnt Ihr den Preis einzelner Leistungen anpassen und eigene Tarife hinterlegen. Für die Patientenverwaltung gibt es Patientenkartei, die für jeden Patienten manuell oder automatisch über die elektronische Gesundheitskarte angelegt wird.

Neben den spezifischen Heilpraktiker-Features bietet THEORG weitere Features, von denen jede Praxis profitiert. Dazu gehören unter anderem maschinelle Rezepterfassung, ein Dokumentations-Assistent, ein Statistik-Tool und Mitarbeiterverwaltungsfunktionen.

AMPAREX

• Unterschiedliche Ansichten für Terminplaner
• Automatische Rechnungserstellung aus Rezepten
• Patientenakte mit Schnellsuchfunktion
• Individualisierbarer Terminplaner
• Kostenlose Demo: Ja
• Preise: Auf Anfrage

Alle wichtigen Aufgaben der Praxisverwaltung gehören bei AMPAREX zur Grundausstattung. Mithilfe eines Eingabeassistenten lassen sich Rezepte schnell erstellen – inklusive automatischer Plausibilitätsprüfung. Rechnungen erstellt das Programm automatisch aus dem Rezept heraus.

Die Software verfügt auch über ein Patientenaktenarchiv mit Schnellsuchfunktion – damit lässt sich jeder Patient schnell nach einem bestimmten Kriterium (z.B. Name, Ort, Telefonnummer, Rechnungsnummer) finden.

Für die Terminplanung gibt es einen personalisierbaren Kalender mit verschiedenen Ansichten (z.B. für einzelne Mitarbeiter oder auf Tages- bzw. Wochenbasis) und Erinnerungsfunktion. Weiterhin bietet AMPAREX ein Kassenbuch, Statistik-Tools für Umsätze und Rezepte und eine umfangreiche Stammdatenverwaltung mit über 80 Dokumentenvorlagen.

Patients Vita

• ICD-10-Datenbank mit über 75.000 Diagnosen
• Leistungsketten abrechenbar
• Patientendokumentation mit PDF- und Bilderupload
• Automatische Zahlungsübersichten.
• Kostenlose Demo: Ja (30 Tage)
• Preise: 100 € – 190 € pro Jahr

Patients Vita arbeitet mit einer laufend aktualisierten ICD-10-Datenbank mit über 75.000 Diagnosen. Die zutreffende Diagnose wird per Drag&Drop in die Patientenkartei übernommen. Laborbefunde, Arztberichte und andere Dokumente können als PDF- oder Bilddatei in die Patientenakte hochgeladen werden.

Für die anschließende Rechnungserstellung übernimmt das Programm sämtliche dokumentierten Behandlungen und Patientendaten in einen Texteditor. Leistungsketten rechnet die Software so ganz automatisch ab.

Daneben enthält das Programm unter anderem filterbare Abrechnungslisten, automatische Zahlungsberichte auf Monats-Quartals- und Jahresbasis sowie eine Beschwerde- bzw. Symptom-Erfassung mit automatischem Zeitstempel. Außerdem gibt es ein Mehr-Behandler-Modul für größere Praxen, mit dem Behandlungen und Patienten an den jeweiligen Therapeuten zugewiesen werden.

med onpoint

• Web-Anwendung
• Leicht zu bedienender Terminkalender
• Übungsplanerstellung
• Patientendokumentation mit ausführlichen Befundvorlagen und PDF-Upload
• Kostenlose Demo: Ja (30 Tage)
• Preise: 100 € – 190 € pro Jahr

med-onpoint ist eine betriebssystemunabhängige Web-Anwendung. Die Software eignet sich daher auch für das Smartphone oder Tablet. Bei Heilpraktikern, die oft auf Hausbesuchen sind, ist das besonders nützlich.

Der Aufbau der Software ist simpel, aber vollständig. Abrechnungen, Dokumentationen und Rezepte lassen sich per Rechtsklick direkt aus dem Terminkalender heraus erstellen. Zur Dokumentation gibt es eine umfassende Befundvorlage mit Schmerzskalen, Notizen zu Gelenkbeschwerden und EAV-Befunden.

Die Software hat auch einen Trainingsplaner. Heilpraktiker erstellen damit maßgeschneiderte Übungen mit Bildern für Patienten. Zum weiteren Funktionsumfang der Software gehören Umsatzstatistiken, Wartelisten und Behandlungsberichte für Ärzte.

Auswahlkriterien: Wie finde ich die richtige Heilpraktiker Software?

Um die richtige Softwarelösung zu finden, braucht Ihr die richtigen Auswahlkriterien. Welche Punkte für Euch Priorität haben, hängt natürlich ganz von den Bedürfnissen Eurer Praxis ab. Im Allgemeinen gibt es aber einige Grundvoraussetzungen, die eine gute Software ausmachen und nach denen wir uns in unserem Vergleich gerichtet haben.

Funktionsumfang

Die beste Heilpraktiker Software deckt alle Bedürfnisse der Praxisverwaltung ab. Mindestens müssen alle Grundfunktionen (Abrechnungen, Terminplanung, Patientenmanagement, Dokumentation) vorhanden sein.

Diese sind aber selbstverständlich. Interessanter ist, welche Features die Software sonst noch zu bieten hat und ob diese zu Eurem Bedarf passen. Stellt Euch dabei folgende Fragen:

1. Welche Tools brauche ich unbedingt im Praxisalltag?
2. Welchen Mehrwert bieten die Features der Software für meine Praxis?

Für größere Praxen sind beispielsweise Statistik-Tools für Umsätze, Behandlungen und Mitarbeiterauslastungen sinnvoll. Wer wiederum häufig Hausbesuche macht, sollte auf eine gute mobile Nutzbarkeit (im Idealfall mit eigener App) Wert legen. Auch Schnittstellen – beispielsweise für den Labordatenaustausch oder relevante Hardware – könnten für Euch relevant sein.

Abrechnung

Die einfache Rechnungserstellung ist bei jeder Software in unserem Vergleich gegeben. Einige Anbieter gehen noch einen Schritt weiter und arbeiten mit einer separaten Abrechnungsstelle.

Anstatt die Rechnung an den Patienten zu schicken, gebt Ihr diese dann an den Abrechnungsservice weiter, der wiederum die Praxis bezahlt. Die Abrechnungsstelle selbst erhält dann den ausstehenden Betrag vom Patienten.

Das hat den Vorteil, dass Ihr sämtliche Abrechnungen an eine Stelle auslagert, anstatt die Rechnungen an jeden einzelnen Patienten selbst zu versenden oder eine eigene Abrechnungsstelle zu beauftragen.

Arten von Heilpraktikern

Die Mehrheit der Softwarelösungen in unserem Vergleich eignet sich für alle Arten von Heilpraktikern:

• große Heilpraktiker
• kleine Heilpraktiker (Sektorale Heilpraktiker Physiotherapie sowie Heilpraktiker für Psychotherapie)

Einige Softwares wie Therapsy (für Psychotherapeuten) sind jedoch für eine bestimmte Art von Heilpraktiker optimiert. Wenn Ihr mit einer solchen Software arbeiten wollt, dann stellt sicher, dass sie zu Eurer Fachrichtung passt.

Nutzerfreundlichkeit

Die Software sollte übersichtlich und einfach zu bedienen sein. Schließlich solltet Ihr möglichst wenig Zeit und Aufwand bei der Praxisverwaltung brauchen.

Einfache Aufgaben wie Rechnungserstellung und Terminplanung dürfen daher nicht mehr als ein paar Minuten in Anspruch nehmen. Patientenakten, Befunde und andere Daten sollte die Software übersichtlich darstellen und auf das Wesentliche reduzieren.

Leider ist es schwierig, die Nutzerfreundlichkeit einer Heilpraktiker Software im Voraus zu beurteilen. Die meisten Anbieter bieten daher einen unverbindlichen Test der Software an. Nutzt dieses Angebot unbedingt, insbesondere wenn Ihr Euch bei der Wahl unsicher seid.

Datenschutz

Der Schutz von Patienten- und Praxisdaten nach der DSGVO ist Pflicht. Alle Softwares in unserem Vergleich verfügen über ein entsprechendes Zertifikat. Um auf Nummer sicher zu gehen, könnt Ihr dies aber auch selbst auf der Website des Anbieters überprüfen oder notfalls beim Support nachfragen.

Datensicherheit & Updates

Technische Pannen und Datenverlust sind ein reales Risiko. Ihr seid daher gut beraten, wenn Eure Software in der einen oder anderen Form Backups erstellt.

Am einfachsten löst sich das Problem durch die Cloud-Speicherung. Allerdings gebt Ihr damit die Daten Eurer Patienten und Eurer Praxis in fremde Hände. Ist Euch damit nicht wohl, bieten sich Offline-Backups an.

Zudem sollte der Anbieter regelmäßig Updates ausrollen. Das ist nicht nur in puncto Sicherheit wichtig – auch medizinische Datenbanken wie ICD-10 sollten möglichst auf dem aktuellen Stand sein. Auch neue gesetzliche Vorgaben muss die Software unmittelbar reflektieren.

Mobile Nutzung

Eine Unterstützung für Mobilgeräte ist vor allem für Hausbesuche sinnvoll. Auch in der Praxis selbst bringt die mobile Steuerung der Praxissoftware deutlich mehr Komfort, sollte aber kein Ausschlusskriterium sein. Stellt Euch am besten folgende Frage:

Ist die Steuerung der Software mit Smartphone oder Tablet ein „nice to have“ oder eine Notwendigkeit für Eure tägliche Arbeit?

Je nachdem, wie Ihr diese Frage beantwortet, solltet Ihr dieses Kriterium bei der Wahl Eurer Software stärker oder schwächer gewichten.

Support

Bei Problemen oder Fragen sollte Euch ein kompetenter Kundenservice zur Seite stehen. Mindestens muss dieser zu gewöhnlichen Öffnungszeiten telefonisch und per E-Mail erreichbar sein. Im Idealfall verfügt der Anbieter über einen (Fern-)Wartungsdienst, sodass Ihr bei größeren Problemen direkt Hilfe vor Ort bekommt.

Unterstützung für Betriebssysteme

Achtet darauf, dass die Software das Betriebssystem Eurer Praxis unterstützt. Die meisten Softwares unterstützen sowohl Windows als auch Mac – es gibt allerdings einige Ausnahmen wie P3 (Windows), die nur auf einem bestimmten Betriebssystem laufen.

Diese Frage ist aber nur für Softwares relevant, die auf dem Desktop installiert werden. Web-Anwendungen funktionieren auf jedem Betriebssystem (auch Android und iOS).

Kosten

Ideal ist es, wenn Ihr ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Eure Praxissoftware bekommt. Versteift Euch aber nicht zu sehr auf den Preis.

Denn: Eine Praxissoftware ist eine langfristige Investition, die Eurer Praxis Zeit und damit Geld spart. Auch wenn der Preis einer bestimmten Praxissoftware auf den ersten Blick hoch erscheinen mag, rechnet sich das meistens auf lange Sicht.

Fazit – weniger Aufwand & mehr Zeit im Praxisalltag

Eine Heilpraktiker Software ist die Grundlage für ein gesundes Praxiswachstum.

Denn: Sie entlastet Euch in allen Bereichen der Praxisverwaltung. Damit macht Ihr mehr Kapazitäten frei, die Ihr nun in die Qualität Eurer Behandlungen investieren könnt.

Mit über einem Dutzend Anbietern ist die Auswahl an Praxissoftwares sehr groß. Nehmt Euch daher die Zeit und definiert die Bedürfnisse Eurer Praxis genau, bevor Ihr Euch für einen Anbieter entscheidet.