TheraPsy als Heilpraktiker Software für Eure Praxis? – Unsere Bewertung

Unser Interview mit TheraPsy

Wir haben die TheraSoft GmbH über ihre Heilpraktiker Software ausgefragt.

Die Antworten von TheraPsy sind in grün markiert.

Kurz-Vorstellung:

1. Kurz & knapp: Bitte beschreiben Sie Ihre Heilpraktiker Software in 3 Sätzen.

TheraPsy ist eine umfassende Praxissoftware für Heilpraktiker, die alle wichtigen Abläufe von der Patientendokumentation bis zur Abrechnung in einer einzigen Lösung vereint. Durch digitale Klientenakten mit ICD-10 Diagnosen, strukturierte Session-Protokollierung und automatisierte Rechnungsstellung vereinfacht TheraPsy den Praxisalltag erheblich. Unsere Software ist benutzerfreundlich, datensicher und hochgradig anpassbar, sodass Heilpraktiker – ob Einzelpraxis oder größeres Zentrum – effizienter und sorgenfreier arbeiten können.

2. Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Lösungen am Markt? Oder anders gefragt: Für wen ist Ihre Software genau die richtige Lösung?

TheraPsy bietet einzigartige Vorteile gegenüber anderen Lösungen, indem es alle Kernfunktionen einer Heilpraktiker-Praxis in einem Tool bündelt. Kleine Praxen profitieren von der einfachen Bedienung – etwa Rechnungen mit wenigen Klicks erstellen, Patienteninformationen sicher verwalten und gesetzliche Vorgaben (z. B. Datenschutz, GebüH) automatisch einhalten – ohne Zusatzsoftware. Im Vergleich zu vielen alternativen Produkten ist TheraPsy speziell für Psychotherapie und Heilpraktiker optimiert – Funktionen wie der ICD-10-Diagnose-Inspektor, der Einheitenmodus für 50- oder 90-minütige Sitzungen und die Möglichkeit, Paar- oder Familienprofile anzulegen, sind exakt auf die Branche zugeschnitten. Kurz gesagt: TheraPsy ist die richtige Lösung für Heilpraktiker, die eine professionelle, praxisnahe Software suchen – intuitiv genug für Einzelkämpfer und kleine Praxen, mit durchdachten Features, die andere Lösungen oft vermissen lassen (z. B. integrierte Finanzübersicht, Fahrtenbuch, Videotelefonie).

3. Hand auf´s Herz: Was ist bei Ihrer Software die Schwachstelle bzw. was könnte einigen Anwendern fehlen? Oder anders gefragt: Für wen ist Ihre Software möglicherweise nicht die richtige Lösung?

Unsere Stärke liegt in der Spezialisierung auf Heilpraktiker und psychotherapeutische Praxen – dies bedeutet aber auch, dass bestimmte Spezialfunktionen außerhalb dieses Bereichs (z. B. umfangreiche Personalverwaltung oder integrierte Medikamentendatenbanken) aktuell nicht im Kernumfang enthalten sind. Manche sehr große Einrichtungen mit komplexen Verwaltungsstrukturen – etwa Kliniken mit umfangreicher Mitarbeiterverwaltung oder speziellen Abrechnungsanforderungen – könnten feststellen, dass sie ergänzende Lösungen benötigen, da TheraPsy den Fokus bewusst auf Praxisverwaltung, Dokumentation und Abrechnung legt. Auch gibt es derzeit (noch) keine reine Cloud-Version für den ortsunabhängigen Zugriff – die Software wird lokal auf Windows oder Mac installiert. Anwender, die sofort eine mobile App auf dem Smartphone/Tablet benötigen oder ausschließlich eine Web-Lösung wünschen, müssten bis zur geplanten Cloud-Erweiterung Ende 2025 warten. Kurz gesagt: TheraPsy ist nicht die optimale Wahl für Praxen, die eine vollständig webbasierte All-in-One-Lösung inklusive umfangreicher Personal-/Inventarverwaltung benötigen. Für die klassische Heilpraktiker-Praxis hingegen – insbesondere im psychotherapeutischen Bereich – deckt TheraPsy bereits jetzt alle wichtigen Bedürfnisse ab, und wir arbeiten laufend daran, verbleibende Lücken (z. B. Online-Terminbuchung, mobile Nutzung) zu schließen.

Themenfeld 1: Technik

4.  Handelt es sich um eine Web-Applikation oder eine Installations-Software? Oder gibt es beide Varianten? Falls es beide Varianten gibt, bitte auch auf die Unterschiede eingehen (entweder direkt in dieser Antwort oder immer an den Stellen im Fragebogen, wo unterschiedliche Antworten erforderlich wären).

TheraPsy ist aktuell eine Installations-Software für Windows und macOS. Das bedeutet, die Software wird lokal auf dem Rechner des Heilpraktikers installiert – alle Daten bleiben in der eigenen Praxis. Diese On-Premises-Lösung hat den Vorteil, dass kein Internet für die tägliche Arbeit erforderlich ist und die Anwender die volle Datenhoheit behalten. Eine reine Web-Applikation (Cloud-Version) befindet sich in Entwicklung und ist bis Ende 2025 geplant, um Therapeuten künftig auch einen standortunabhängigen, browserbasierten Zugang zu ermöglichen. Bis dahin profitieren Nutzer von der lokalen Installation: hohe Geschwindigkeit, Offline-Verfügbarkeit und maximale Kontrolle über sensible Patientendaten. Wir bieten damit bewusst beide Welten an – aktuell die stabile Desktop-Anwendung (perfekt für die meisten Heilpraktiker-Praxen) und perspektivisch eine Cloud-Variante für diejenigen, die von überall (oder mobil) Zugriff wünschen. Wichtig: Beide Varianten werden nahtlos ineinandergreifen. Wer jetzt die lokale Version nutzt, wird seine Daten später in die Cloud übernehmen können, sobald verfügbar. Somit müssen sich unsere Kunden nicht zwischen Lösungen entscheiden, sondern können je nach Bedarf wechseln oder kombinieren.

5. Kann die Software auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden (Handy / Tablet)? Gibt es dafür eine gesonderte App? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?

Aktuell ist TheraPsy primär für Desktop und Laptop optimiert (Windows-PCs, Apple MacBooks/iMacs). Eine eigenständige Mobile App für Smartphone oder iPad ist derzeit noch nicht verfügbar, da der Fokus auf der umfangreichen Desktop-Funktionalität lag. Einschränkung: Die Software an sich läuft nicht direkt unter iOS oder Android. Dennoch können Nutzer, die ein Windows-Tablet (z. B. Microsoft Surface) oder ein MacBook nutzen, TheraPsy mobil einsetzen, da es auf diesen Geräten voll lauffähig ist. Für viele Heilpraktiker reicht das aus – etwa ein MacBook in der Praxis und mobil mitnehmen zu Hausbesuchen.

Die gute Nachricht: Eine Cloud-Version mit optimierter mobiler Nutzung ist in Arbeit. In Zukunft wird man TheraPsy ohne Installation über den Browser auf Tablet oder Handy verwenden können. Geplant ist auch die Unterstützung von Tablet-Eingabestiften (z. B. Apple Pencil), sodass Therapeuten handschriftliche Notizen oder Skizzen direkt auf dem Tablet in die digitale Akte übernehmen können. Bis diese mobile Web-App fertiggestellt ist, können einige Teilfunktionen bereits heute mobil genutzt werden: Beispielsweise funktioniert unsere TheraPsy Connect Videosprechstunden-Lösung schon jetzt über den Browser auf Smartphones/Tablets – Klienten können sich per Handy in die Videositzung einwählen, und Therapeuten können von einem Tablet aus Videocalls führen. Ebenso lassen sich Kalender-Termine via Smartphone ansehen, wenn man TheraPsy mit einem externen Kalender synchronisiert (z. B. Google Kalender auf dem Handy, siehe unten). Zusammengefasst: Momentan keine separate Handy-App, aber Workarounds für mobile Nutzung bestimmter Funktionen. In Kürze (bis Ende 2025) wird TheraPsy jedoch als vollwertige Cloud-/Mobil-Lösung erscheinen, um uneingeschränkten Zugriff von jedem Gerät zu ermöglichen.

6. Welche technischen Einschränkungen gibt es gegebenenfalls? Müssen bestimmte Betriebssysteme / Browser / Hardware benutzt werden?
   • Bestimmte Geräte?
   • Bestimmte Betriebssysteme?
   • Bestimmte Web-Browser?

Da TheraPsy als Desktop-Software konzipiert ist, gibt es ein paar minimale Anforderungen:

Betriebssystem: Unterstützt werden Windows (Windows 10 oder aktueller) und macOS. Ältere Windows-Versionen (vor Windows 10) werden nicht offiziell unterstützt. Linux wird derzeit nicht angeboten.

Um Rechnungen auch optimal generieren zu können empfehlen wir eine Version von Excel auf dem Computer installiert zu haben.

Hardware: Es sind keine speziellen High-End-Anforderungen nötig. Ein handelsüblicher PC oder Mac, wie er in den letzten 5–7 Jahren angeschafft wurde, ist ausreichend. TheraPsy läuft flüssig auf Geräten mit 4 GB RAM oder mehr; ideal sind 8+ GB, vor allem wenn man sehr große Datenmengen (viele Dokumente, Audioaufnahmen) verwaltet. Auf Festplatte/SSD benötigt die Software nur wenig Platz für das Programm selbst, aber ausreichender Speicher für die Datenbank ist wichtig (je nach Anzahl der Patienten und angehängten Dateien – i. d. R. reichen aber selbst <5 GB für jahrelange Praxisdaten).

Besondere Geräte: Es wird keine spezielle Peripherie benötigt. Natürlich ist ein Drucker nützlich für das Ausdrucken von Rechnungen oder Berichten; TheraPsy funktioniert mit jedem Standard-Drucker. Ein Scanner kann hilfreich sein, um Papierdokumente in die Patientenakte einzufügen – hier gibt es keine Einschränkungen, der Workflow läuft über das Betriebssystem (gescannte PDFs oder Bilder können dann in TheraPsy importiert werden).

Web-Browser: Für den Zugriff auf Online-Module (z. B. TheraPsy Connect für Videotelefonie oder künftig die Web-App) werden aktuelle Browser wie Chrome, Firefox, Edge, Safari etc. unterstützt. Internet Explorer wird z. B. nicht mehr unterstützt. Grundsätzlich gilt: Alle modernen Browser der letzten ~4 Jahre funktionieren problemlos.

Da TheraPsy lokal installiert ist, gibt es keine dauerhafte Internetverbindungspflicht. Allerdings erfordert z. B. die Nutzung des E-Mail-Versands von Rechnungen oder der Videotelefonie natürlich temporär Internetzugang. Ansonsten können Sie die Software auch vollständig offline betreiben – ein Vorteil gegenüber rein webbasierten Systemen.

7. Welche Schnittstellen gibt es zu anderen Softwares/Apps/Systemen?

TheraPsy bietet Schnittstellen zur Kalender-Synchronisation (Google, Outlook, Apple), Finanzdatenexport (DATEV, BMD), sowie Import und Export von Dokumenten (PDF, DOCX, XLSX). Eine öffentliche API existiert aktuell nicht, individuelle Integrationen sind jedoch möglich.

8. Wie ist ihre Software beim Thema Datenschutz & Datensicherheit aufgestellt?
   • Was wird konkret unternommen, um diese sicherzustellen?
   • Ggf.: Was sind hierbei aus Ihrer Sicht besondere Herausforderungen?

TheraPsy legt höchsten Wert auf Datenschutz mit lokaler AES-256 verschlüsselter Datenspeicherung, Passwortschutz, individueller Rechteverwaltung und Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei Kommunikation wie Videotelefonie. Automatische Backups sorgen zusätzlich für Datensicherheit. Die Software erfüllt alle DSGVO-Vorgaben, zukünftige Cloud-Lösungen werden zusätzlich 2-Faktor-Authentifizierung und zertifizierte Serverstandorte in Deutschland und Österreich beinhalten.

9. Wie ist der Umgang mit Updates?
   • Wie regelmäßig kommen Updates?
   • Wie erfährt der Nutzer von den Updates?
   • Kommen noch Funktionserweiterungen/-veränderungen oder lediglich etwaige Bug-Fixes oder Reaktionen auf gesetzliche Änderungen?
   • Was ist, wenn man die Updates nicht macht?
   • Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Updates durchzuführen?
   • Wie kann man als Nutzer sicherstellen, dass es sich um ein offizielles Update handelt (und nicht um einen potenziellen Betrüger)?
   • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Updates anmerken?

Updates erscheinen regelmäßig: kleinere Anpassungen alle paar Wochen, größere Feature-Updates etwa alle 2-3 Monate. Nutzer werden automatisch benachrichtigt und die Updates sind per Klick installierbar. Updates beinhalten stets gesetzliche Anpassungen, Bugfixes sowie neue Funktionen und sind durch digitale Signaturen sicher.

10. Welche Möglichkeiten hat man, Backups (Datensicherungen) zu machen?
    • Was genau kann mit den Backups gesichert werden?
    • Wo kann man diese Backups ablegen?
    • Wird der Nutzer aktiv erinnert/aufgefordert, Backups zu machen?
    • Wie einfach ist es für einen technisch wenig affinen Anwender, die Backups zu machen?
    • Wie können die erstellten Backups im Fall der Fälle wiederhergestellt werden?
    • Was möchten Sie sonst noch zum Thema Backups anmerken?

Datensicherung ist ein kritischer Punkt – wir haben daher eine integrierte Backup-Lösung, die es jedem Anwender leicht macht, seine Daten zu schützen:

TheraPsy erstellt täglich automatisch verschlüsselte Backups der gesamten Datenbank. Die Backups können extern auf USB-Sticks oder Cloud-Diensten gespeichert werden. Die Wiederherstellung im Notfall ist einfach per Mausklick möglich.

Themenfeld 2: Praxisverwaltung

11. Bitte schildern Sie, wie das Termin-Management in Ihrer Software abgebildet wird und ggf. warum es sich Ihrer Meinung nach von vergleichbaren Produkten anderer Hersteller abhebt.
    • Terminplanung / Terminkalender
    • Online-Terminbuchung (über Praxis-Website?)?
    • Schnittstellen zu externen Terminbuchungs-Tools oder -Portalen?
    • Benachrichtigung des Patienten (Erinnerung & Bestätigung) – per SMS/Mail?
    • Sonstige Terminplanungs-Features?

TheraPsy bietet ein intuitives, vollständig integriertes Terminmanagement, das speziell für Heilpraktiker und therapeutische Praxen entwickelt wurde. Termine können übersichtlich in Tages-, Wochen- und Monatsansicht verwaltet und bequem per Drag & Drop erstellt, verändert oder verlängert werden. Besonders effizient ist die nahtlose Verbindung zwischen Kalender und Patientenakte: Mit einem Klick kann aus einem Termin direkt eine Sitzung (Behandlungsprotokoll) erstellt werden, wodurch eine doppelte Eingabe entfällt. Termine sind farblich kodierbar und können spezifischen Räumen zugeordnet werden, ideal für größere Praxen.

Die geplante Integration einer direkten Online-Terminbuchungsfunktion (Ende 2025) wird Patienten ermöglichen, selbständig Termine zu buchen, was zusätzlichen Komfort und Entlastung bringt. Bereits heute lassen sich externe Kalenderdienste (wie Google Kalender oder Outlook) einfach synchronisieren, wodurch Termine nahtlos zwischen TheraPsy und externen Geräten (z.B. Smartphone) ausgetauscht werden.

12. Bitte schildern Sie, wie das Patienten-Management in Ihrer Software abgebildet wird und ggf. warum es sich Ihrer Meinung nach von vergleichbaren Produkten anderer Hersteller abhebt.
    • Kommunikation mit Patienten
    • Patienten-Historie
    • Elektronische Patientenakte (E-Akte)?
    • Welche Dokumente können hier verarbeitet werden? Auch Fotos/Scans/Röntgen-Bilder/Videos?
    • Sonstige Patienten-Management Features?

Im Mittelpunkt des Patientenmanagements steht die umfassende elektronische Patientenakte von TheraPsy. Hier werden sämtliche relevante Informationen, wie Stammdaten, Diagnosen, Medikationen, Sitzungsverläufe, Dokumente und Befunde zentral gespeichert. Besonders nützlich ist die visuelle Darstellung von Therapieparametern (z.B. Symptomverlauf), welche eine schnelle Übersicht über Fortschritte ermöglicht. Alles ist außerdem hochverschlüsselt.

Durch die integrierte ICD-10-Diagnosehilfe lassen sich Diagnosen einfach finden und zuordnen. Dokumente wie Arztbriefe, Laborwerte oder Scans können bequem hinzugefügt werden, wodurch auf Papierakten verzichtet werden kann. Auch spezielle Situationen wie Paar- oder Familientherapien sind durch verknüpfte Patientenprofile flexibel abbildbar. Der große Vorteil von TheraPsy liegt darin, dass alle Daten gebündelt und strukturiert an einem Ort verfügbar sind – übersichtlich und leicht zugänglich.

13. Bitte schildern Sie, wie das Mitarbeiter-Management in Ihrer Software abgebildet wird und ggf. warum es sich Ihrer Meinung nach von vergleichbaren Produkten anderer Hersteller abhebt.
    • Zeiterfassung
    • Urlaubsplanung
    • Gehälter / Benefits
    • Mitarbeiterprovisionen
    • Sonstige Features im Bereich Mitarbeiter-Management?

TheraPsy wird ab Ende 2025  Praxisgemeinschaften und Teams mit grundlegenden Mitarbeiter-Management-Funktionen unterstützen, die auf therapeutische Praxen abgestimmt sind. Mehrere Benutzer können mit individuellen Zugängen und spezifischen Zugriffsrechten eingerichtet werden, wodurch Therapeuten und Verwaltungspersonal klar definierte Arbeitsbereiche haben.

Eine erweiterte Personalverwaltung wie Lohnabrechnung oder Urlaubsverwaltung gibt es zwar nicht, jedoch können Abwesenheiten oder Urlaube einfach und übersichtlich direkt im Kalender vermerkt werden. Die geleisteten Therapiesitzungen dienen gleichzeitig als unkomplizierte Grundlage zur Arbeitszeiterfassung. Zusätzlich bietet der integrierte Supervisionsmodus Unterstützung für Therapeuten in Ausbildung, indem deren Therapie- und Supervisionsstunden übersichtlich verfolgt werden können.
Im Vergleich hebt sich TheraPsy durch seine intuitive Nutzung, speziell zugeschnittene Teamfunktionen und einfache Multi-User-Integration positiv ab.

Themenfeld 3: Abrechnung

14. Bitte schildern Sie, wie Ihre Software bei der Abrechnung mit den Patienten unterstützt.

TheraPsy vereinfacht die Patientenabrechnung erheblich: Rechnungen werden mit einem Klick automatisch aus den gespeicherten Sitzungsdaten generiert, inklusive GebüH-Ziffern, ICD-10 Diagnosen und allen notwendigen Patienteninformationen. Individuelle Rechnungsdesigns sind möglich, ebenso digitale Versandoptionen per E-Mail mit integriertem PDF und QR-Code für schnelle Zahlungen. Das System bietet zudem eine übersichtliche Verwaltung offener Posten mit automatischen Zahlungserinnerungen, wodurch administrative Aufgaben minimiert werden.

15. Bitte schildern Sie, wie Ihre Software bei der Abrechnung mit Privaten Krankenversicherungen (PKVs) unterstützt.

TheraPsy erstellt PKV-konforme Rechnungen, indem standardisierte GebüH-Ziffern und ICD-10 Diagnosen automatisch eingefügt werden, wodurch Rückfragen und Erstattungsprobleme reduziert werden. Ergänzend können Therapie- oder Leistungsübersichten für Versicherungen generiert werden. Die Rechnungen erfüllen formell alle Vorgaben der PKVen, was eine reibungslose Erstattung unterstützt.

16. Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung über (externe) Abrechnungsstellen/Abrechnungsservices?

TheraPsy ermöglicht unkomplizierte Datenexporte (PDF, Excel, DATEV) für externe Abrechnungsstellen und unterstützt flexible Rechnungsempfänger. Obwohl TheraPsy intern bereits ein Forderungsmanagement bietet, erleichtert es bei Bedarf die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern durch übersichtliche, vollständige Datenbereitstellung.

Themenfeld 4: Therapie

17. Inwiefern kann die Befundung durch die Software unterstützt werden?
    • Geleitete Anamnese & Befundung?
    • SOAP-Notizen?
    • Dokumentation der Befundung?
    • Interaktivität?
    • Sonstiges…?

TheraPsy erleichtert die strukturierte und flexible Dokumentation von Anamnese und Befunden durch individuell anpassbare Eingabefelder und Vorlagen. Es unterstützt SOAP-Notizen mit frei gestaltbaren Feldern, integrierter Rechtschreibprüfung sowie einer übersichtlichen Verlaufsdarstellung. Zudem ermöglicht TheraPsy multimediale Befunde (Fotos, Graphen) und bietet eine schnelle Stichwortsuche sowie eine Versionskontrolle für rechtssichere Dokumentation.

18. Inwiefern unterstützt die Software bei der Erstellung von Therapieplänen?
    • Erstellung von Therapieplänen auf Basis der Befundung?
    • Dokumentation eines manuell erstellten Therapieplans?
    • (Multimediale) Bereitstellung des Therapieplans für Patient?
    • ..?

TheraPsy ermöglicht die einfache Erstellung und kontinuierliche Aktualisierung von Therapieplänen, die direkt mit der Befundung verknüpft werden können. Pläne lassen sich komfortabel als PDF ausgeben und mit dem Patienten teilen. Eine künftige Online-Portal-Lösung wird diese Funktionen zusätzlich digital erweitern und Patienten direkten Zugang zu Therapieplänen ermöglichen.

19. Inwiefern unterstützt die Software bei der Erstellung der Behandlungs-Dokumentation?
    • Wie wird dem Anwender die Doku vereinfacht?
    • Fortschritt-Notizen / Fortschrittsverfolgung?
    • ..?

Die Dokumentation erfolgt schnell und einfach direkt aus der Sessionfunktion. Sowohl Kurz- als auch Langprotokoll können berücksichtigt werden. Vorlagen können komplett frei angepasst werden, und auch mit vorausgefüllten Texten gespeichert werden. Die Verlaufsnotizen können als prägnante Fortschrittszusammenfassungen geführt werden, die automatisch zu vollständigen Berichten kombiniert werden. Lückenlose Qualitätssicherung durch Versionskontrolle und Wiedervorlagen runden die einfache Dokumentation ab. TheraPsy bietet auch Dokumentenscanen und Diktiermöglichkeiten via externer Software.

20. Bietet die Software die Möglichkeit für ein Patienten-Portal? Wenn ja, wie kann man als Patient darauf zugreifen & welche Funktionalitäten werden dort geboten?

Aktuell gibt es noch kein Patienten-Portal, dieses befindet sich jedoch in Planung und soll bis Ende 2025 umgesetzt werden. Dann sollen Patienten online Termine buchen, Dokumente sicher austauschen sowie Therapiepläne einsehen können. Der Zugang wird browserbasiert und datenschutzkonform erfolgen.

21. Bietet die Software die Möglichkeit der Videosprechstunden? Wenn ja, führen Sie gerne Näheres dazu hier aus.

Ja, TheraPsy Connect bietet eine integrierte, sichere Videosprechstunde ohne externe Software. Patienten erhalten einen einfachen Zugangslink und benötigen keine Installation. Die Lösung ist Ende-zu-Ende verschlüsselt, DSGVO-konform und erlaubt Bildschirmteilung sowie Chat-Funktionen, speziell optimiert für therapeutische Anforderungen.

22. Welche weiteren Therapie-unterstützenden Funktionen bietet ihre Software?
    • Übungsbibliothek?
    • Diktierfunktion?
    • … weitere fachspezifische Funktionen?

TheraPsy erlaubt individuelle Übungsmaterialien und Textbausteine, unterstützt Kontingentverwaltung (z.B. Sitzungspakete) und bietet eine fachspezifische Anpassbarkeit (z.B. Supervisionsmodus für Therapeuten in Ausbildung). Audio- und Bilddateien können als Teil der Dokumentation genutzt werden, und die Software ist kompatibel mit gängigen Spracherkennungs-Tools.

Themenfeld 5: Finanzen

23. Inwiefern werden über die Software auch die Zahlungsströme gemanagt / verwaltet?
    • Bareinnahmen und -ausgaben
      • Kassenbuch?
    • EC-Zahlungen / Kreditkarte?
      • Integration eines Kartenlesers?
    • Verknüpfung zwischen Software & Bankkonto?
      • Automatische Zuordnung bei Zahlungseingängen per Überweisung / Kartenzahlung?
    • Sonstige Zahlungen / Zahlungsmöglichkeiten?

TheraPsy bietet ein integriertes Kassenbuch für Bareinnahmen/-ausgaben. Kartenzahlungen sind über externe Anbieter möglich, eine direkte Kartenleser-Integration ist aktuell nicht vorhanden.

24. Inwiefern ist die Lohnbuchhaltung in der Software integriert?
    • Kann die Lohnbuchhaltung direkt in der Software abgebildet werden?
    • Oder gibt es Schnittstellen (APIs) zu separaten Programmen für die Lohnbuchhaltung?
    • Was möchten Sie zum Thema Lohnbuchhaltung noch hinzufügen?

Eine Lohnbuchhaltung ist nicht direkt integriert. Es gibt derzeit keine Schnittstellen zu externen Programmen, da Lohnbuchhaltung meist nicht relevant für Einzelpraxen ist.

25. Inwiefern ist die Finanzbuchhaltung in der Software integriert?
    • Kann die Finanzbuchhaltung direkt in der Software abgebildet werden?
    • Oder gibt es Schnittstellen (APIs) zu separaten Programmen für die Finanzbuchhaltung?
    • Daten-Export an Steuerberater?
    • Was möchten Sie zum Thema Finanzbuchhaltung noch hinzufügen?

Die Software bietet keine vollständige Buchhaltung, aber alle praxisrelevanten Funktionen: Rechnungsstellung, Kassenbuch und Finanzübersicht. Für die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater gibt es Exporte im BMD- oder DATEV-Format. So ist eine einfache Übergabe an die Buchhaltung möglich.

26. Welche weiteren Statistiken & Berichte können im Sinne eines Praxis-Controlling ausgewertet werden?

TheraPsy bietet übersichtliche Auswertungen zu Einnahmen, offenen Rechnungen, Klientenzahl, Sitzungsverlauf und Zahlungshistorie. Diese können nach Zeitraum oder Klient gefiltert und für das interne Controlling genutzt werden.

Themenfeld 6: Weitere Infos

27. Für welche Zielmärkte ist die Software ausgelegt (Deutschland / Österreich / Schweiz)?

Österreich und Deutschland. Die Software ist auf beide Länder abgestimmt – inkl. Rechnungslegung, Diagnosekataloge etc. In Deutschland arbeiten wir hauptsächlich auf Psychotherapeuten nach Heilpraktikergesetz, private Psychotherapeuten und Lebensberater. In Österreich Psychotherapeuten, Psychologen und Lebensberater.

28. Mit welchem Kundenservice / Support können Anwender rechnen?
    • E-Mail-Support?
    • Call-Center / telefonischer Support?
    • Durchschnittliche Wartezeiten?
    • Fernwartung? (direktes Aufschalten des Supports auf den Anwender-Bildschirm, um Probleme zu lösen)
    • Sind es eigene Leute (Inhouse Support) oder externe Dienstleister?
    • Sonstiges…?

Wir bieten E-Mail- und telefonischen Support mit persönlicher Betreuung durch unser Inhouse-Team. Bei technischen Fragen unterstützen wir auch per Fernwartung. Rückmeldungen erfolgen meist innerhalb eines Werktags – oft schneller. Alles ist natürlich vollkommen gratis.

Themenfeld 6.1: Weitere Infos:  Konditionen

29. Wie ist die Preisgestaltung der Software? – Bitte hier so konkret wie möglich sein.

Das Grundmodul von TheraPsy kostet 24.90 €/Monat. Dort sind alle Funktionen enthalten um eine normale Praxisführung durchzuführen. Module wie die Videotelefonie müssen als Zusatzmodul gekauft werden.

30. Wie sind die Vertragslaufzeiten & Kündigungsfristen?

Die Software kann monatlich gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit – ideal für Einsteiger oder Praxen im Aufbau.

Themenfeld 6.2: Weitere Infos: Einfachheit des Software-Wechsels

31. Gibt es eine kostenlose Testversion?
    • Welche Einschränkungen gibt es hier ggf.?
    • Wie lange kann man testen?

Es gibt eine kostenlose, Testversion mit vollem Funktionsumfang für den ersten Monat. Danach lässt sich die Software aber auch so lange weiter nutzen, bis 10 Klient*innen angelegt wurden. So können alle Module risikofrei ausprobiert werden. Eine automatische Umstellung auf ein Abo erfolgt nicht.

32. Inwiefern kann man aus der bislang verwendeten (Konkurrenz-)Software auf eine einfache Weise Daten übernehmen / importieren?

Ein Datenimport aus anderen Programmen (z. B. Excel-Listen, Patientenstammdaten) ist möglich. Wir unterstützen dabei individuell – je nach Ausgangssystem.

33. Gibt es einen „Wechsel-Service“o.Ä., sodass den Praxisbetreibern die Arbeit, die mit der Umstellung der Software verbunden ist, abgenommen wird und der Software-Wechsel somit vereinfacht wird?

Ja – wir begleiten den Wechsel persönlich, unterstützen bei der Einrichtung und beim Import von Daten, sodass der Übergang zur neuen Software möglichst reibungslos verläuft.

Themenfeld 6.3: Weitere Infos: Sonstiges

34. Worauf haben Sie bei Design & Usability Ihrer Software besonders geachtet?

Wir legen großen Wert auf eine klare und intuitive Benutzeroberfläche. Die Software ist auf Praxisabläufe abgestimmt und auch für weniger technikaffine Nutzer leicht verständlich.

35. Besteht ein Anschluss an die Telematik-Infrastruktur? Wenn nein, ab wann ist das vorgesehen?

Ein direkter Anschluss besteht derzeit nicht. Eine Umsetzung ist jedoch geplant, sobald klare gesetzliche Vorgaben und praktikable Lösungen verfügbar sind.

36. Können sensible Bereiche / Funktionen der Software (z.B. betriebswirtschaftliche Inhalte) für Mitarbeiter/Angestellte deaktiviert werden, sodass sie von diesen nicht eingesehen werden können?

Ja – über das integrierte Rollensystem können bestimmte Bereiche (z. B. Finanzdaten) für Mitarbeiter gesperrt oder eingeschränkt zugänglich gemacht werden.

37. Kann die Software für einzelne Kunden individualisiert werden (Customizing-Option)?

TheraPsy ist modular aufgebaut und kann an individuelle Praxisbedürfnisse angepasst werden – sowohl in der Funktionsauswahl als auch teilweise im Layout (z. B. eigene Vorlagen für Rechnungen und Bestätigungen).